Polityka Prywatności

§1. Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest Jakub Banach prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Jakub Banach Web Solutions z siedzibą w 44-335 Jastrzębie-Zdrój, ul. Jasna 84/9, NIP: 6332249394, REGON: 526552235 (dalej: "Administrator" lub "My"). Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności RODO.
2. Na potrzeby lepszego odbioru Polityki Prywatności termin "Użytkownik" zastąpiony został określeniem "Ty", "Administrator" - "My". Termin "RODO" oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Termin "strona" oznacza stronę internetową funkcjonującą pod adresem www.banachwebsolutions.com.
3. Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL/TLS).
4. Dane osobowe podawane w formularzu na stronie są traktowane jako poufne i nie są widoczne dla osób nieuprawnionych.

§2. Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
   1. Odpowiedź na zapytanie wysłane przez formularz kontaktowy - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji).
   2. Marketing bezpośredni własnych usług - w tym kontakt z dotychczasowymi klientami z propozycjami usług powiązanych z dotychczas wykonanymi pracami; podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) oraz wyraźna zgoda wyrażona w umowie o świadczenie usług, zgodnie z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
   3. Analiza ruchu na stronie (własne statystyki odwiedzin oraz Google Analytics) - wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na „Statystyki” w bannerze cookies; podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
   4. Pomiar skuteczności reklam Google Ads - sprawdzenie, czy kliknięcie w naszą reklamę zakończyło się wysłaniem formularza kontaktowego lub rezerwacją rozmowy - wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na „Marketing” w bannerze cookies; podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Nie wyświetlamy reklam dopasowanych do Twojej wcześniejszej aktywności (remarketingu).
   5. Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. księgowych, podatkowych) w przypadku zawarcia umowy - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
   6. Dochodzenie ewentualnych roszczeń lub obrona przed nimi - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
2. Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Wyrażenie zgody marketingowej jest w pełni dobrowolne i nie warunkuje odpowiedzi na zapytanie.

§3. Okres przechowywania danych

1. Dane z formularza kontaktowego, w przypadku gdy nie dojdzie do zawarcia umowy, przechowujemy przez okres do 3 lat od ostatniego kontaktu - w celu możliwości odpowiedzi na ewentualne dalsze pytania oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń.
2. Dane przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego dotychczasowych klientów przechowujemy przez okres do 3 lat od zakończenia świadczenia usług lub do momentu wniesienia sprzeciwu, wycofania zgody lub żądania usunięcia danych - w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
3. Dane związane z zawartą umową przechowujemy przez okres jej trwania oraz przez okresy wynikające z obowiązków prawnych (księgowych, podatkowych) - co do zasady przez 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
4. Dane statystyczne o odwiedzinach strony (własne statystyki i Google Analytics) przechowujemy przez 14 miesięcy, po czym są automatycznie usuwane.
5. Zbiorcze liczby wyborów dokonanych w bannerze cookies przechowujemy przez 14 miesięcy, po czym są automatycznie usuwane.
6. Pliki cookies Google Ads służące do pomiaru konwersji wygasają po 90 dniach; pliki Google Analytics - po maksymalnie 2 latach od ostatniej wizyty. Wycofanie zgody usuwa je z przeglądarki.

§4. Twoje prawa

1. Przysługują Ci następujące prawa wynikające z RODO:
   1. prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
   2. prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
   3. prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym" - art. 17 RODO),
   4. prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
   5. prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
   6. prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
   7. prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3 RODO),
   8. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)
2. W celu realizacji powyższych praw skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@banachwebsolutions.com.
3. Wycofanie zgody marketingowej możliwe jest również poprzez kliknięcie linku "wypisz się" znajdującego się w każdej otrzymanej od nas wiadomości handlowej lub poprzez wysłanie wiadomości z prośbą o zaprzestanie kontaktu marketingowego na adres kontakt@banachwebsolutions.com.

§5. Odbiorcy danych

1. Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
   1. dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej,
   2. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) - dostawca Google Analytics i Google Ads, wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na „Statystyki” lub „Marketing”,
   3. biuro rachunkowe - w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków księgowych,
   4. kancelaria prawna - wyłącznie w przypadku dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi,
   5. organy państwowe - wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
2. Dane zbierane przez Google Analytics i Google Ads mogą być przekazywane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU–US Data Privacy Framework, na podstawie którego Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych (art. 45 RODO); dodatkowo przekazanie zabezpieczają standardowe klauzule umowne (art. 46 RODO).

§6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Twoje dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji wywołującemu wobec Ciebie skutki prawne ani profilowaniu w rozumieniu art. 22 RODO. Nie korzystamy z remarketingu ani reklam personalizowanych.

§7. Bezpieczeństwo danych

1. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych - w tym szyfrowanie komunikacji (SSL/TLS), kontrolę dostępu do danych oraz regularne kopie zapasowe.
2. Dane osobowe przetwarzają wyłącznie osoby przez nas upoważnione oraz podmioty przetwarzające, z którymi zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych.

§8. Pliki cookies

1. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy banner, w którym decydujesz o dwóch kategoriach: „Statystyki” i „Marketing”. Bez Twojej zgody strona nie zapisuje plików cookies ani identyfikatorów służących do analizy lub reklamy, a narzędzia Google nie są w ogóle wczytywane. Zapamiętujemy jedynie Twój wybór (w pamięci przeglądarki - localStorage).
2. Gdy po raz pierwszy wybierzesz jedną z opcji w bannerze („Akceptuj wszystkie”, „Odrzuć” lub „Zapisz wybór”), strona wysyła informację, którą opcję wybrano i czy obejmuje ona zgodę na „Statystyki”. Zapisujemy wyłącznie liczbę takich wyborów w danej godzinie - bez adresu IP, identyfikatora, informacji o urządzeniu czy oglądanej podstronie - więc nie da się jej powiązać z Tobą. Dzięki temu wiemy, jaka część odwiedzających zgadza się na statystyki. Późniejsza zmiana decyzji w „Ustawieniach cookies” nie jest liczona.
3. Po zgodzie na „Statystyki”:
   1. strona zapisuje w pamięci przeglądarki (localStorage) losowy identyfikator odwiedzającego i informację o bieżącej wizycie, służące do własnych statystyk: które podstrony są oglądane, skąd przychodzą odwiedzający (np. wyszukiwarka, kampania), rodzaj urządzenia i przeglądarki, przybliżona lokalizacja (kraj, miasto) ustalana na podstawie adresu IP, czas spędzony na stronie i to, jak daleko została przewinięta; adres IP nie jest zapisywany, a te dane nie są przekazywane podmiotom trzecim,
   2. Google Analytics zapisuje pliki cookies _ga i _ga_<ID> i zbiera podobne informacje o korzystaniu ze strony; Google przetwarza je jako nasz podmiot przetwarzający.
4. Po zgodzie na „Marketing”:
   1. Google Ads zapisuje plik cookie _gcl_au i informację o kliknięciu w naszą reklamę, aby sprawdzić, czy zakończyło się ono wysłaniem formularza lub rezerwacją rozmowy (pomiar konwersji). Nie używamy tych danych do wyświetlania Ci spersonalizowanych reklam.
5. Więcej o tym, jak Google przetwarza dane: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
6. W każdej chwili możesz zmienić decyzję poprzez link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody usuwa z przeglądarki identyfikator odwiedzającego oraz pliki cookies Google.
7. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

§9. Postanowienia końcowe

1. Polityka prywatności może być aktualizowana. Każdorazowo data ostatniej aktualizacji wskazana jest na końcu dokumentu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
3. W przypadku rozbieżności między polską a angielską wersją niniejszej Polityki Prywatności wiążąca jest wersja polska.